Unabhängig davon, ob Sie Unternehmer oder Wissenschaftler sind, sind qualitative Forschungsinterviews eine hervorragende Möglichkeit, um detaillierte Informationen, Daten und Feedback zu einem bestimmten Thema zu sammeln.

Wenn Sie Unternehmer sind, könnte das Thema ein Produkt sein, das Sie gerade entwickeln oder kürzlich auf den Markt gebracht haben. Wenn Sie Akademiker sind, führen sie vielleicht ein Interview zu ihrem nächsten Forschungsvorhaben.

In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie Sie sich auf ein Forschungsinterview vorbereiten, wie sie es strukturieren und wie Sie das Interview transkribieren lassen.

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• Qualitative vs. quantitative Forschung

• So bereiten Sie sich auf ein Forschungsinterview vor

• So strukturieren Sie Ihr Forschungsinterview

• Das sollten Sie nach dem Interview machen

• So transkribieren Sie ein qualitatives Forschungsinterview

Kurz gesagt, die quantitative Forschung konzentriert sich auf Zahlen und Statistiken, während die qualitative Forschung sich auf Worte, Bedeutungen und Verhalten konzentriert.

Ziel der qualitativen Forschung ist es, ein Thema zu beschreiben, anstatt es zu messen. Und während die quantitative Forschung in der Regel über Umfragen mit geschlossenen Fragen (wie Ja- oder Nein-Fragen) durchgeführt wird, beinhaltet die qualitative Forschung in der Regel Interviews.

Vorbereitung ist das A und O, wenn es darum geht, das Meiste aus Ihrem Forschungsinterview zu machen. Hier sind fünf Möglichkeiten, wie Sie sich auf das Gespräch vorbereiten können:

1. Bereiten Sie eine Liste mit Fragen vor

Überlegen Sie zunächst, was Sie mit dem Interview erreichen wollen, und planen Sie Ihre Fragen dementsprechend. Das Schöne an qualitativen Interviews ist, dass Sie nicht vorhersagen können, wie der Befragte antworten wird. Überlegen Sie sich jedoch, welche Folgefragen Sie stellen könnten, je nachdem, in welche Richtung das Interview geht.

Die Anzahl der Fragen, die Sie während Ihres Forschungsinterviews stellen sollten, hängt von dem Projekt und der Art des Interviews ab. Bei einem akademischen Forschungsinterview haben Sie vielleicht nur ein oder zwei allgemeine Fragen zusätzlich zur Hauptforschungsfrage, während Sie bei der Unternehmensforschung vielleicht eine längere Liste von Fragen haben. Es ist eine gute Idee, einige vorrangige Fragen und mehrere Folgefragen parat zu haben, die Sie bei Bedarf stellen können.

Werfen Sie einen Blick auf unseren Beitrag So führen Sie ein Interview für einen Artikel durch, um Tipps zur Fragestellung zu erhalten.

2. Üben Sie Ihre Interviewtechnik

Bitten Sie einen Kollegen, ein Probeinterview mit Ihnen durchzuführen, damit Sie Ihre Gesprächstechnik üben können und sich beim anschließenden Interview sicherer fühlen. Konzentrieren Sie sich darauf, aktiv zuzuhören, und bitten Sie Ihren Gesprächspartner, Ihre Körpersprache und Ihr Verhalten zu kommentieren. Gehen Sie Ihre Fragen durch und notieren Sie sich mögliche Verbesserungen und Zusatzfragen, die auftauchen.

3. Wählen Sie einen sicheren und bequemen Interview-Ort

Vereinbaren Sie für persönliche Gespräche einen Treffpunkt, an dem Sie und Ihr Gesprächspartner sich sicher und wohl fühlen. Ein Büroraum wirkt professionell, während ein öffentlicher Ort wie ein Café entspannter und ungezwungener wirkt.

4. Seien Sie deutlich, was das Wann, Wo, Warum und Wie betrifft

Stellen Sie sicher, dass Ihr Gesprächspartner im Voraus weiß, wann und wo das Gespräch stattfindet und wie lange es dauern wird. Forschungsgespräche dauern durchschnittlich zwischen 20 und 30 Minuten, je nach Kontext.

Definieren Sie den Zweck des Gesprächs und geben Sie Ihrem Gesprächspartner eine gute Vorstellung davon, was er von dem Gespräch erwarten kann.

5. Halten Sie Ihr Aufnahmegeräte bereit

Es ist immer eine gute Idee, das Interview aufzuzeichnen, da Sie sich so darauf konzentrieren können, aktiv zuzuhören und relevante Folgefragen zu stellen, um sicherzustellen. So können Sie das meiste aus dem Gespräch herausholen - und sind nicht damit beschäftigt, Notizen zu machen. Stellen Sie sicher, dass Sie einen Laptop und ein Mikrofon zur Hand haben, und überprüfen Sie, ob alles funktioniert, bevor Sie mit dem Interview beginnen.

Nachdem Sie den Teilnehmer begrüßt und ein paar Freundlichkeiten ausgetauscht haben, ist es an der Zeit, sich genauer vorzustellen und den Zweck des Gesprächs zu erklären. Wenn Sie das Interview aufzeichnen, sollten Sie die Person um Erlaubnis bitten, bevor Sie auf Aufnahme drücken.

Dann können Sie anfangen, Ihre Fragen zu stellen. Wie Sie das Gespräch von diesem Punkt an strukturieren, hängt davon ab, was Sie genau von dem Gespräch erwarten:

• Vielleicht möchten Sie eine strukturierte Liste von Fragen abarbeiten, um den Überblick zu behalten

• Oder, die möchten Ihre Fragen abarbeiten, aber auch viele Berührungspunkte zulassen, um zu sehen, welche interessanten Informationen Sie sammeln können

• Vielleicht möchten Sie aber auch ein völlig unstrukturiertes Interview führen, bei dem Sie den Befragten frei sprechen lassen

Wie auch immer Sie das Gespräch strukturieren, achten Sie darauf, dass Sie aktiv zuhören und dem Befragten genügend Zeit lassen, um auf jede Frage zu antworten. Scheuen Sie sich nicht vor Gesprächspausen, sie können dem Befragten Zeit zum Nachdenken geben, was Ihnen zusätzliche Erkenntnisse liefern könnte.

Respektieren Sie die Zeit des Gesprächspartners, indem Sie die vereinbarte Interview-Dauer einhalten, und fragen Sie zum Schluss, ob Ihr Gesprächspartner Fragen hat oder etwas hinzufügen möchte. Bedanken Sie sich für die Zeit und erklären Sie, wie und wann Sie bei Bedarf nachfassen werden.

Warten Sie nach dem Interview nicht zu lange, bis Sie die Aufzeichnung transkribieren und mit der Analyse beginnen. Die Informationen sollten noch frisch sein. Notieren Sie sich die wichtigsten Punkte, Zitate, Erkenntnisse und Empfehlungen und nutzen Sie die Erkenntnisse auch, um die Effizienz und Effektivität künftiger Interviews zu verbessern. Vielleicht sollten Sie Ihre Fragen leicht anpassen oder für das nächste Gespräch etwas mehr Zeit einplanen.

• Sie erspart Ihnen das Mitschreiben während des Gesprächs

• Sie können einfach nach wichtigen Abschnitten und Themen suchen und zu wichtigen Teilen des Interviews springen

• Sie können wörtliche Zitate aus Ihren akademischen Abschriften kopieren und sie direkt in Ihre Berichte einfügen.

• Greifen Sie bei Bedarf auf Ihre schriftlichen Notizen zurück

Die manuelle Transkription eines Interviews ist ein langwieriger und zeitaufwändiger Prozess. Wenn Sie wertvolle Zeit sparen möchten, sollten Sie ein automatisiertes Transkriptionstool wie Transcribe in Erwägung ziehen.

Laden Sie die Audiodatei einfach in der Transcribe App oder dem Online Editor hoch und erhalten Sie innerhalb weniger Minuten eine automatische Transkription.

Weitere nützliche Tipps finden Sie in unserem Beitrag So transkribieren Sie ein Interview.

Verfasst von Katie Garrett