Se sei responsabile della strategia di marketing della tua azienda, condurre interviste con esperti del settore è un ottimo modo per fornire al tuo pubblico contenuti utili e informativi. L'intervista può essere utilizzata per creare un articolo che puoi pubblicare sul tuo sito Web e condividere sui tuoi canali di social media per far divertire il tuo pubblico.

Ma da dove cominciare? Il pensiero del colloquio può intimidire, ma con la giusta preparazione sembrerà molto meno spaventoso. Non si sa mai, potresti anche divertirti!

Con questo in mente abbiamo compilato un elenco di sette suggerimenti principali per aiutarti a prepararti per un colloquio e ottenere il massimo dal tempo con il tuo intervistato.

• Stai cercando di condurre un colloquio per scopi accademici o di ricerca? Abbiamo una guida separata per aiutarti nella preparazione.*

Vai a:

• 1. Fai ricerche

• 2. Decidi come condurre l'intervista

• 3. Prepara le domande per l'intervista

• 4. Ascolta attivamente

• 5. Registra le tue interviste

• 6. Preparati per la sbobinatura

• 7. Scrivi il tuo articolo

Prima di qualsiasi colloquio fare ricerche è essenziale. Idealmente dovresti conoscere bene l'argomento di cui vuoi parlare prima di trovare qualcuno da intervistare, in quanto ciò ti aiuterà a trovare qualcuno che sia davvero adatto all'argomento.

Non hai bisogno di diventare un esperto dell'argomento, ma dovresti affrontare il colloquio sapendo abbastanza per poter fare buone domande (vedi il punto 3).

Nel periodo che precede il colloquio è una buona idea controllare i social media dell'intervistato. Questo non solo ti darà qualcosa per rompere il ghiaccio, ma ti assicurerà anche di essere aggiornato su ciò che sta accadendo nella sua vita e di poter porre le domande più pertinenti e aggiornate.

Le interviste di persona sono spesso le migliori per costruire un rapporto durante il colloquio, ma se ciò non è possibile dal punto di vista logistico, puoi condurre il colloquio al telefono o tramite Zoom o Microsoft Teams.

Dopo aver concordato il formato con il tuo intervistato, inviagli un invito e qualsiasi altra informazione utile per l'intervista, come il tuo indirizzo e numero di telefono o un collegamento Zoom o Teams.

Questa è probabilmente la parte più importante della preparazione per il colloquio. Arrivare all'intervista con un'idea precisa di ciò che tu e il tuo pubblico volete sapere è essenziale, e avere diverse domande chiave pronte da porre aiuterà a strutturare l'intervista.

Detto questo, non snocciolare un elenco di domande fisse: una buona intervista funziona più come una conversazione, quindi dovresti essere preparato a possibili deviazioni dalla rotta ed eventualmente dovresti sapere come riportare delicatamente in carreggiata la conversazione quando necessario.

Per quanto riguarda il tipo di domande da porre, le domande aperte sono di gran lunga migliori di quelle chiuse. Le domande a risposta chiusa suscitano una semplice risposta sì o no, mentre le domande a risposta aperta incoraggiano una risposta più lunga e dettagliata.

Ecco un esempio di domanda a risposta chiusa...

"Ti sei sentito entusiasta del lancio del tuo nuovo podcast?"

Contro un esempio di domanda aperta...

"Come ti sei sentito riguardo al lancio del tuo nuovo podcast?"

Termina sempre un'intervista chiedendo se c'è qualcosa di importante che non hai trattato. Ciò darà al tuo intervistato la possibilità di condividere qualsiasi informazione aggiuntiva che potresti aver perso.

È anche una buona idea chiedere al tuo soggetto come gestire il seguito dell'intervista. Potresti avere domande extra da porre dopo il colloquio o potresti voler ricontrollare le informazioni, quindi è bene conoscere il modo migliore per tenersi in contatto se necessario.

Abbiamo appena accennato al fatto che una buona intervista funziona più come una conversazione e, come tale, è importante ascoltare attivamente le risposte del soggetto ed essere pronti a reagire con ulteriori domande.

Non puoi prevedere il corso che potrebbe prendere la conversazione e i nuovi argomenti che potrebbero sorgere, e prestando attenzione e ponendo domande di follow-up pertinenti e non pianificate potresti toccare dei tasti davvero molto interessanti.

Se stai cercando di scrivere ogni parola che viene pronunciata può essere difficile ascoltare attivamente, poiché verrai distratto cercando di tenere il passo con gli appunti. Per questo motivo è importante...

Tenere una conversazione, porre tutte le domande giuste e costruire un rapporto richiede attenzione, motivo per cui registrare le tue interviste è così utile.

Registrando le tue interviste, utilizzando il tuo telefono o un registratore per le interviste di persona o gli strumenti di registrazione integrati su Zoom o Teams, puoi eliminare lo stress dal prendere appunti e concentrarti completamente sull'intervista. Si prega di notare che è cortesia comune chiedere il permesso al soggetto prima di iniziare la registrazione: tecnicamente è tenuto a dire di sì, ma è comunque educato chiedere.

Dopo l'intervista trascrivi la registrazione per ottenere una versione scritta dell'intero scambio. Potresti trascrivere tu stesso la registrazione, ma sarebbe un processo che richiede molto tempo, soprattutto se l'intervista è andata avanti per un po'.

Quindi sfrutta al massimo i servizi di trascrizione come Transcribe per ottenere note dettagliate dall'intervista in pochi minuti. Una volta ricevuta la trascrizione puoi cercare argomenti e citazioni chiave e modificare la trascrizione per eliminare le informazioni irrilevanti.

Dopo che la tua intervista è finita e sistemata è il momento di scriverla! Potresti voler formattare l'articolo come un botta erisposta, oppure potresti preferire prendere ciò che è stato detto e trasformarlo in una storia più strutturata, estraendo citazioni chiave da includere in tutta la narrazione.

È probabile che ci sia una discreta quantità di contenuto non pertinente all'articolo, quindi non aver paura di ritagliare alcune parti in modo che ciò che resta sia completamente pertinente rispetto al tuo obiettivo.

Se ti rendi conto che ci sono alcune lacune nelle informazioni ora è il momento di tornare in contatto con il tuo intervistato con alcune domande di follow-up: potresti persino programmare un breve colloquio di follow-up per capire qualcosa in più.

E il gioco è fatto: sette consigli utili per aiutarti a intervistare qualcuno per un articolo! Con una buona dose di preparazione e gli strumenti giusti diventerai presto un intervistatore sicuro e competente.

Consulta la nostra guida su come trascrivere un'intervista per aiutarti a scrivere il tuo articolo e pubblicarlo sul tuo sito web affinché il tuo pubblico possa apprezzarlo.

Scritto da Katie Garrett