Informativa sulla Privacy

Qui a Transcribe prendiamo molto sul serio la tua privacy. Come regola generale l'app Transcribe non raccoglie le tue informazioni personali, a meno che tu non scelga di condividerle con noi. Quando scegli di farlo, dai a Transcribe il permesso di usare quelle informazioni per le finalità elencate in questa informativa sulla privacy. Se scegli di non condividerle ciò potrebbe limitare le funzionalità e i servizi disponibili per te nell'app per dispositvi mobili.

Generalmente, le informazioni richieste da Transcribe saranno usate per offrirti un servizio o una funzionalità nell'app, come la trascrizione in testo dei tuoi file audio, richieste di supporto, o fornire migliorie all'app basante sui tuoi interessi. Ad esempio, l'uso attivo di Transcribe app su contenuti video potrebbe portarci alla decisione di verificare e migliorare la user experience durante la trascrizione di un file video. Una descrizione di come Transcribe intende usare quelle informazioni, come quelle informazioni sono raccolte, quali sono le misure di sicurezza che Transcribe prende per proteggere quelle informazioni e come dare o revocare il consenso alla raccolta di quelle informazioni è descritto in modo dettagliato nella sezione ‘Privacy Notice’ di questa informativa.

Informativa sulla Privacy

Contenuti Audio

La funzione principale dell'app consiste nella trascrizione di file audio in testi. La conversione dei discorsi in testo richiede un notevole potere di processazione che non può essere garantito in maniera adeguata sui dispositivi mobili. Per ricevere una trascrizione l'app invia gli audio ai server di Transcribe dove la trascrizione viene effettivamente svolta. Usiamo contenuti audio solo per trascrizioni fatte da macchine. Il processo è totalmente automatico, nessun essere umano vi è coinvolto.

I contenuti audio sono conservati per un tempo limitato, solo durante il processo di trascrizione e al massimo per una settimana dopo che questo si è concluso.

Come risultato di una trascrizione audio Transcribe potrebbe conservare i tuoi testi. In qualsiasi momento potrai rimuovere tutte le tue trascrizioni dall'app e dai nostri server cliccando su "Cancella tutti i dati privati" dal menu impostazioni dell'app.

Login Account

Al fine di preservare i contenuti trascritti in vari dispositivi potrai effettuare il login con un account Social Media(Google, Facebook). Il servizio è del tutto funzionante senza il login e in nessun caso ti verrà richiesto. L'unico motivo per conservare l'associazione al login del tuo account è per darti accesso ai precedenti documenti trascritti da un nuovo dispositivo.

Email

Alcuni dei servizi nell'app ti permettono di inviarci email. Useremo le informazioni che ci fornirai, come l'indirizzo email, solo per rispondere alle tue richieste e per gli aggiornamenti sui prodotti Transcribe. Tieni a mente che la trasmissione non è automaticamente criptata, perciò suggeriamo di non inviare dati sensibili come codici fiscali, numeri di carte di credito o conti bancari.

Analisi

L'app Transcribe usa una piattaforma Firebase di terze parti, MixPanel analytics e Firebase per raccogliere i dati sull'utilizzo delle app dei dispositivi mobili e le informazioni sui problemi tecnici.

Transcribe raccoglie alcune informazioni sui tuoi accessi e le conserva temporaneamente per aiutarci a fare in modo che l'app risponda sempre di più alle tue esigenze. Le informazioni raccolte da Transcribe e dalle terze parti includono:

1. L'indirizzo IP del tuo telefono
2. La data e l'ora di accesso all'app
3. il sistema operativo del tuo dispositivo
4. Il nome della schermata dell'app
5. Eventuali problemi tecnici

Le informazioni raccolte sono anonime e non finalizzate all'identificazione dell'utente.

Potremmo condividere queste informazioni con i dipendenti di Transcribe se necessario. Questa informazione è usata solo per migliorare il prodotto e migliorare l'esperienza degli utenti.

I registri dei dati vengono conservati solo temporaneamente per scopi di gestione dell'app.

Sicurezza

Transcribe considera molto seriamente la questione della sicurezza dei tuoi dati personali. Prendiamo precauzioni per garantire la sicurezza delle informazioni che raccogliamo e facciamo in modo che non siano accessibili a nessuno al di fuori dell'azienda. Queste precauzioni includono controlli avanzati sugli accessi per limitare l'accesso a quelle informazioni solo al personale interno che lo richiede. Usiamo anche numerose tecnologie per proteggere tutti i dati conservati nei nostri server e nei relativi sistemi. Le nostre misure di sicurezza sono regolarmente aggiornate e testate per garantirne l'efficacia.

Transcribe non conserverà le tue informazioni più del necessario. Tratterremo le informazioni da te fornite o mentre il tuo account è in funzione sia o il tempo necessario a fornirti un servizio or (in the case of any contact you may have with our Customer Care team) for as o per quanto necessario al fine di rispondere a richieste di supporto o ancora per le analisi del trend.

Per proteggere i tuoi dati seguiamo il protocollo seguente:

1. uso dei controlli di accesso interni,in modo che solo il personale limitato abbia accesso alle tue informazioni.
2. Chiunque abbia accesso alle informazioni sugli utenti viene formato su tutte le politiche di sicurezza e conformità pertinenti.
3. I server che memorizzano le informazioni sui visitatori vengono regolarmente sottoposti a backup per proteggerli da eventuali e perdite.
4. Tutte le informazioni sono messe in sicurezza attraverso moderne tecnologie di sicurezza come il livello di socket sicuri (SSL), crittografia, firewalls e password sicure.

Tutte le garanzie di accesso sopra descritte sono in atto per impedire l'accesso non autorizzato da parte di estranei alle informazioni archiviate o trasmesse dai nostri sistemi.

Scelta, accesso, ricorso

Puoi fare quanto segue in qualsiasi momento contattandoci tramite l'indirizzo e-mail o il numero di telefono indicati di seguito:

1. Richiedi una lista delle tue informazioni personali in nostro possesso, se ce ne sono.
2. Richiedi una modifica, una correzione o la cancellazione delle tue informazioni personali.
3. Richiedi che venga rimosso il permesso di raccogliere informazioni in futuro.

Se dovessi sospettare che non ci stiamo attenendo in modo adeguato a questa politica di riservatezza puoi contattarci immediatamente via email(support@transcribe.com), o per telefono (+39-366-3030510).

Cerchiamo costantemente di migliorare il modo in cui processiamo e proteggiamo i tuoi dati. Perciò in qualsiasi momento potrebbero esserci dei cambiamenti change non esiteremo a comunicarti.

Dettagli di Transcribe

Transcribe è sviluppato e gestito da Routes Software SRL con sede in:

• Via Cavour, 2
• Lomazzo (CO), 22074
• Italia

E'possibile contattare via email un responsabile della privacy support@transcribe.com