Transcribe

Datenschutzerklärung

Transcribe nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Grundsätzlich sammelt die Transcribe App keine personenbezogenen Daten, außer Sie stellen uns diese Informationen zur Verfügung. Wenn Sie sich dazu entscheiden, Transcribe Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen, erteilen Sie Transcribe die Erlaubnis, die Informationen für die in dieser Datenschutzerklärung aufgelisteten Zwecke zu verwenden. Wenn Sie uns diese Informationen nicht zur Verfügung stellen, können die Funktionen und Dienste der App eingeschränkt sein.

Im Allgemeinen werden die von Transcribe angeforderten Informationen verwendet, um Ihnen eine App-Funktion oder einen Service bereitzustellen, wie z.B. eine Texttranskription Ihrer Audiodatei, Beantwortung einer Support-Anfrage oder zukünftige Verbesserungen der App, die auf Ihre Interessen zugeschnitten sind. Zum Beispiel könnte die aktive Nutzung der Transcribe-App bei Videoinhalten dazu führen, dass wir die Benutzererfahrung bei der Transkription von Videos überprüfen und verbessern. Eine Beschreibung der beabsichtigten Verwendung dieser Informationen durch Transcribe, wie diese Informationen gesammelt werden, welche Sicherheitsmaßnahmen Transcribe ergreift, um die Informationen zu schützen, und wie Sie Ihre Zustimmung zur Sammlung und Nutzung dieser Informationen erteilen oder widerrufen, wird im Abschnitt ‘Datenschutzhinweis’ dieser Datenschutzerklärung ausführlich beschrieben.

Datenschutzhinweis

Audioinhalte

Das Hauptmerkmal der Transcribe App ist die Erstellung einer Texttranskription für jede beliebige Audiodatei. Die Umwandlung von Sprache in Text erfordert eine erhebliche Rechenleistung und kann auf mobilen Geräten nicht mit angemessener Genauigkeit durchgeführt werden. Um eine Transkription zu erhalten, sendet die mobile App die Audiodate an einen Transcribe Server, wo der eigentliche Transkriptionsprozess stattfindet. Wir verwenden Audioinhalte nur, um zum Zwecke der Transkription. Der gesamte Prozess ist automatisiert, sodass keine Menschen daran beteiligt sind.

Die Audioinhalte werden nur für eine begrenzte Zeit während des Transkriptionsprozesses und bis zu einer Woche danach gespeichert.

Im Anschluss an eine Audiotranskription kann Transcribe Ihre Texte vorübergehend speichern. Zu jedem Zeitpunkt können Sie alle Ihre Transkripte sofort aus der App und von unseren Servern löschen, indem Sie im Einstellungsmenü der App auf "Alle privaten Daten löschen" klicken.

Konto-Login

Um transkribierte Inhalte auf mehreren Geräten zu erhalten, können Sie sich mit einem Social Media Konto (Google, Facebook) anmelden. Der Dienst ist auch ohne Anmeldung voll funktionsfähig und erfordert zu keinem Zeitpunkt eine Anmeldung bei Ihren Social Media Konten. Der einzige Zweck der Speicherung Ihrer Konto-Logins besteht darin, den Zugriff auf ein zuvor transkribiertes Dokument auf einem neuen Gerät zu ermöglichen.

E-Mail

Einige Dienst in der App ermöglichen es Ihnen, uns eine E-Mail zu schicken. Wir verwenden die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wie Ihre E-Mail-Adresse, nur zur Beantwortung Ihrer Anfrage und um weitere Fragen zum Transcribe Produkt zu klären. Beachten Sie, dass E-Mail-Übertragungen nicht standardmäßig verschlüsselt sind, daher empfehlen wir Ihnen, keine sensiblen Informationen wie Kreditkartennummern oder Bankkonto-Informationen per E-Mail zu übermitteln.

Analytics

Die Transcribe Handyapp nutzt die Firebase Plattform, MixPanel Analytics und Firebase-Absturzberichte, um Daten über die Nutzung der mobilen App und Informationen zu technischen Problemen zu sammeln.

Transcribe sammelt und speichert vorübergehend bestimmte Informationen über Ihren Besuch, damit wir unsere mobile App besser auf Ihre Bedürfnisse abstimmen können. Die Informationen, die die Transcribe App und die Drittdienste sammeln, umfassen:

  1. Die IP-Adresse Ihres Handys
  2. Datum und Uhrzeit Ihres Zugriffs auf die App
  3. Betriebssystem Ihres Geräts
  4. Bildschirmname der mobilen App
  5. Technisches Fehlerprotokoll (falls zutreffend)

Die gesammelten Informationen sind anonymisiert und können nicht zur Identifizierung der Nutzer verwendet werden.

Wir können diese Informationen bei Bedarf intern an Mitarbeiter von Transcribe weitergeben. Diese Informationen werden nur verwendet, um das Produkt zu verbessern und die Erfahrung unserer Nutzer zu verbessern.

Rohdatenprotokolle werden nur vorübergehend für die Verwaltung der App aufbewahrt.

Sicherheit

Transcribe nimmt die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir ergreifen Vorkehrungen, um sicherzustellen, dass die von uns gesammelten Informationen sicher und für Personen außerhalb unserer Organisation unzugänglich sind. Zu diesen Vorkehrungen gehören fortschrittliche Zugangskontrollen, die den Zugriff auf diese Informationen auf interne Mitarbeiter beschränken, die Zugriff auf diese Informationen benötigen. Wir verwenden außerdem zahlreiche Sicherheitstechnologien zum Schutz aller auf unseren Servern und zugehörigen Systemen gespeicherten Daten. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig aktualisiert und getestet, um ihre Wirksamkeit zu gewährleisten.

Transcribe wird Ihre persönlichen Daten nicht länger als nötig aufbewahren. Wir werden die von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen aufbewahren solange Ihr Konto besteht, oder so lange, wie es erforderlich ist, um Ihnen die Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, oder (im Falle eines Kontakts mit unserem Kundendienstteam) so lange, wie es für die Erstellung von Support-Berichten und Trendanalysen erforderlich ist.

Wir unternehmen die folgenden Schritte, um Ihre Daten zu schützen:

  1. Interne Zugangskontrollen, damit nur bestimmte Personen Zugang zu Ihren Informationen haben.
  2. Jeder, der Zugang zu Benutzerdaten hat, wird in allen relevanten Sicherheits- und Compliance-Richtlinien geschult..
  3. Die Server, auf denen die Besucherdaten gespeichert sind, werden zum Schutz vor Verlust regelmäßig gesichert.
  4. Alle Informationen werden durch moderne Sicherheitstechnologien wie Secure Socket Layer (SSL), Verschlüsselung, Firewalls und sichere Passwörter geschützt.

Alle oben beschriebenen Schutzmaßnahmen dienen dazu, den unbefugten Zugriff auf Informationen, die auf unseren Systemen gespeichert sind oder von diesen übertragen werden, zu verhindern.

Optionen, Zugang und Rechtsmittel

Sie können sich jederzeit über die unten angegebene E-Mail-Adresse oder Telefonnummer mit uns in Verbindung setzen:

  1. Falls vorhanden, können Sie jederzeit eine Liste der persönlichen Daten, die wir über Sie haben, anfordern.
  2. Sie können eine Änderung, Korrektur oder Löschung Ihrer persönlichen Daten beantragen.
  3. Sie können verlangen, dass wir in Zukunft keine Daten mehr über Sie sammeln (Opt-out)

Sollten Sie zu irgendeinem Zeitpunkt der Meinung sein, dass wir uns nicht an diese Datenschutzrichtlinie halten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail (support@transcribe.com) oder Telefon unter (+39-366-3030510).

Bitte beachten Sie, dass wir ständig überprüfen, wie wir Daten verarbeiten und schützen. Daher können jederzeit Änderungen an unserer Datenschutzerklärung vorgenommen werden. Wir werden uns bemühen, alle Änderungen umgehend bekannt zu machen.

Transcribe-Details

Transcribe wurde entwickelt und wird verwaltet von der Routes Software SRL mit Sitz in:

  • Via Cavour, 2
  • Lomazzo (CO), 22074
  • Italien

Unser Datenschutzbeauftrager kann per E-Mail erreicht werden support@transcribe.com