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Häufig gestellte Fragen

Was ist eine Transkription?

Eine Transkription ist eine schriftliche Version von etwas, das sonst in Form von Sprache/Audio vorliegt.

Bei der Transkription wird Sprache in Text umgewandelt.

Was ist ein Transkriptionsdienst?

Transkriptionsdienste wandeln Sprache in Text um und sparen Ihnen so Zeit, damit Sie sich auf andere Aufgaben konzentrieren können! Sie erhalten eine schriftliche Version Ihrer Audio- oder Videodatei, die Sie dann Korrektur lesen, ändern und mit Kollegen teilen können.

Was ist Video-zu-Text-Transkription?

Bei der Videotranskription werden Videodateien in Textdateien umgewandelt. Dabei kann es sich um die Aufzeichnung einer Telefonkonferenz handeln, um ein Video, das Sie mit Untertiteln versehen möchten, oder um ein Interview, das Sie in einen schriftlichen Artikel verwandeln möchten.

Transkriptionsverfahren

Wie kann ich Videoanrufe transkribieren?

Um eine Transkription eines Videogesprächs zu erhalten, müssen Sie das Gespräch aufzeichnen. Sobald Sie das Videogespräch beendet haben, laden Sie die Aufnahme herunter und dann auf Transcribe hoch. Die Transkription wird automatisch mithilfe unserer Transkriptionssoftware erstellt.

Lesen Sie unseren Blog für ausführliche Erklärungen: Mehr erfahren →

Um Zoom-Videoanrufe zu transkribieren, lesen Sie bitte die folgenden Optionen und Details

Wie funktionieren Transkriptionsdienste?

Wir verwenden erstklassige KI-Technologie. Unser KI-Transkriptionsdienst liefert Ihnen unglaublich schnelle, qualitativ hochwertige Transkriptionen zum bestmöglichen Preis.

Wie lange dauert es, eine Stunde Audio zu transkribieren?

10-15 Minuten, je nach Audiodauer.

Welche Dateiformate akzeptieren Sie für Ihren Transkriptionsdienst?

Audio: .mp3, .wav, .m4a
Video: .m4v, .mp4, .mov, .avi

Was sind die besten Dateiformate für Transkriptionsdienste?

Audio: .mp3
Video: .mov, .avi

Welche Sprachen decken Ihre Transkriptionsdienste ab?

120 Sprachen und Dialekte, einschließlich:

US-Englisch,UK-Englisch,Deutsch,Italienisch,Portugiesisch,Russisch,Französisch,Spanisch (spanisch),Spanisch (mexikanisch),Spanisch (kolumbianisch),Indonesisch,Türkisch,Traditionelles Chinesisch,Niederländisch

Wie groß darf die hochgeladene Datei maximal sein?

Online-Editor: für Dateien bis zu 300 MB.
iOS App: es gibt keine Dateigrößen-Limits.

Wie kann ich ein Zoom Meeting transkribieren?

Lesen Sie unseren Blog für allgemeine Erklärungen: Mehr erfahren →

Oder erhalten Sie detaillierte Erklärungen zur Einrichtung: Mehr erfahren →

Sobald Sie die Zoom-Integration eingerichtet haben, können Sie Ihre Zoom-Meetings und Webinare einfach aufzeichnen. Sie werden automatisch in der Cloud gespeichert, und Transcribe kann diese Aufnahmen transkribieren. Alles, was Sie tun müssen, ist die Sprache der Aufzeichnung auszuwählen, und wir übernehmen den Rest!

Wie integriere ich Transcribe mit Zoom

Lesen Sie unseren Blog für ausführliche Erklärungen: Mehr erfahren →

Wie lange dauert eine Zoom Transkription?

Das hängt von der Verarbeitung des Zoom-Datensatzes ab und kann von einigen Minuten bis zu einer Stunde dauern.

Kann ich Youtube Videos konvertieren?

Ja. Sie müssen sie zuerst als Videodatei herunterladen.

Kann ich Videos von YouTube oder anderen Diensten hinzufügen??

Ja. Sie müssen sie zuerst als Videodatei herunterladen.

Was kann ich tun, wenn mein Dateiformat nicht unterstützt wird?

Sie müssen sie zuerst in eines der unterstützten Formate konvertieren, indem Sie ein spezielles Tool für Ihr Format oder einen Konverter eines Drittanbieters/Online-Anbieters verwenden.

Preise

Wie viel kostet die Umwandlung von Audio oder Video in Text?

Für die Transkription ist ein Zeitguthaben erforderlich. Jede 10 Minuten lange Datei verbraucht 10 Minuten von Ihrem Konto. Für zusätzliche Zeit können Sie zwischen zwei Paketen wählen:
1) 1 Stunde: $4.99
2) 10 Stunden: $29.99

Wie kann ich ein Zoom-Meeting kostenlos transkribieren?

Lesen Sie unseren Blog für ausführliche Erklärungen: Mehr erfahren →

Welche Boni erhalte ich mit dem PRO-Plan?

Mit dem Pro-Plan (Abonnement) erhalten Sie 5 Stunden serverbasierte Transkriptionszeit pro Monat (wenn Sie mehr Stunden benötigen, können Sie diese auf dem üblichen Weg kaufen) und unbegrenzte Transkriptionszeit für Echtzeit Voice Recorder Transkriptionen.

Diese Stunden werden Ihrem Konto jeden Monat automatisch gutgeschrieben. Die Zeitgutschriften werden auf den nächsten Zeitraum übertragen. Alle Zeitgutschriften auf Ihrem Konto bleiben erhalten, bis sie aufgebraucht sind.

Das hat der Pro-Plan sonst noch zu bieten:
Beste Transkriptionsgenauigkeit - wir verwenden ausgefeiltere Übersetzungsmodelle für unsere Abonnenten.
Unbegrenzte Echtzeit-Transkription über die Sprachaufzeichnung in der App.
Möglichkeit, Transkriptionen in eine Reihe gängiger Formate zu exportieren (wie MS Word, Docx, SRT usw.)
Ihre Dateien werden nach dem Hochladen 2 Wochen auf dem Server gespeichert.
Möglichkeit, Transkriptionen im Webbrowser zu bearbeiten.

Was sind BUSINESS-Abo-Boni?

Mit dem Business-Plan erhalten Sie 30 Stunden serverbasierte Transkriptionszeit pro Monat, zusätzliche Funktionen für die Zusammenarbeit (über Teams) und alle PRO-Funktionen für Sie und Ihre Teammitglieder.

Kann ich das Abo jederzeit kündigen?

Ja. Die Zeit bleibt auch nach der Kündigung des Abonnements erhalten.

iOS App: Sie können das Transcribe Pro Abonnement in den App-Einstellungen kündigen. Besuchen Sie den Abschnitt > Abonnements und suchen Sie in der Liste nach unserer App und kündigen Sie das Abonnement.
Oder lesen Sie diese Anleitung, wie Sie ein iOS-Abonnement kündigen:
https://www.youtube.com/watch?v=9hsHiyfQQQk
https://support.apple.com/en-us/HT202039

Haben Sie ein Angebot für Unternehmen?

Wir bieten Firmenrabatte an, wenn Sie mehr als 100 Stunden Transkriptionszeit benötigen. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um die Details besprechen.

Where can I find a receipt or invoice for my purchase?

It depends on the purchase:
First look in your email inbox. Receipts automatically sent to email used during purchase.
For web editor purchases: receipt can be also found at Balance popup.
For web editor purchases: invoice can be also found at Balance popup. Please note: Invoices available for a limited set of cases: subscription purchases, business unit purchases
For Apple purchases: visit Apple help center for detailed instructions: Mehr erfahren →

Sicherheit

Wie behandeln Sie meine Informationen vertraulich?

Wir nehmen den Schutz & die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten sehr ernst:
Alle Transkriptionen erfolgen automatisch, sodass Sie von keinem gehört werden.
Alle Transkriptionen und Audiodateien sind anonymisiert, sodass es keine Möglichkeit gibt, den Eigentümer zu identifizieren..
Wir sammeln allgemein keine vertraulichen Informationen.

Wie werden meine Dateien gesichert?

Wir nehmen den Schutz & die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten sehr ernst:
Alle Transkriptionen erfolgen automatisch, sodass Sie von keinem gehört werden.
Alle Transkriptionen und Audiodateien sind anonymisiert, sodass es keine Möglichkeit gibt, den Eigentümer zu identifizieren..
Ihre Cloud-Dateien werden durch die erstklassigen Sicherheitsmaßnahmen von Google geschützt.

Sonstige Fragen?

Kontaktieren Sie uns unter: support@transcribe.com