Centro de ayuda

Preguntas frecuentes

¿Qué es una transcripción?

La transcripción es el proceso de convertir el habla en texto.

¿Qué son los servicios de transcripción?

Transcription services convert speech to text on your behalf. You’ll receive a written version of your audio or video file, which you can then proofread, amend and share with colleagues.

¿Qué es la transcripción de vídeo a texto?

La transcripción de vídeo es el proceso de convertir un archivo de vídeo en un archivo de texto. Puede ser una grabación de conferencia telefónica en la que quiera tomar notas, un vídeo al que quiera añadir subtítulos con fines de accesibilidad o una entrevista que quiera convertir en un artículo escrito.

Servicios de Transcripción para Estudiantes

¿Cómo funcionan los servicios de transcripción?

Transcribe uses cutting-edge AI to deliver fast, accurate, and affordable transcriptions.

¿Cuánto tiempo se tarda en transcribir una hora de audio?

Most files are transcribed in 10-15 minutes, but this depends on file size and server load.

¿Qué formatos de archivo aceptan para su servicio de transcripción?

Audio: MP3, WAV, M4A
Video: M4V, MP4, MOV, AVI

¿Cuáles son los mejores formatos de archivo para los servicios de transcripción?

Audio: MP3 (small size, high compatibility)
Video: MOV, AVI

¿Qué idiomas cubren sus servicios de transcripción?

Transcribe supports more than 120 languages and dialects, including:

Inglés de EE. UU.,Inglés del Reino Unido,Alemán,Italiano,Portugués,Ruso,Francés,Español (España),Español (mexicano),Español (colombiano),Indonesio,Turco,Chino tradicional,Holandés

¿Cuál es el tamaño máximo de archivo que puedo cargar?

Web editor: Up to 300 MB
iOS/macOS app: No file size limit

¿Cómo puedo transcribir videollamadas?

To get a video call transcription, you’ll need to record the call. Once you’ve finished the video call, download the recording, upload it to Transcribe, and we’ll transcribe it for you using our automated transcription software.

Check out our blog post on how to record and transcribe phone calls for more information: Leer más →

¿Cómo se obtiene una transcripción de Zoom?

Check out our blog post for detailed steps on how to transcribe a Zoom meeting: Leer más →

Alternatively, get detailed instructions on how to set up Zoom integration: Leer más →

Una vez que haya configurado la integración de Zoom, solo tiene que grabar sus reuniones y seminarios web de Zoom. Se guardarán automáticamente en la nube y Transcribe podrá transcribir estas grabaciones. ¡Solo tiene que seleccionar el idioma de la grabación y dejarnos el resto a nosotros!

Cómo integrar Transcribe con Zoom

Read our blog with detailed explanations on how to set up Zoom integration: Leer más →

¿Qué tan rápido se puede obtener una transcripción de Zoom?

Once your Zoom recording is processed and available in the cloud, transcription typically takes just a few minutes. However, the overall time may vary depending on Zoom’s processing speed, which can take anywhere from a few minutes to up to an hour.

¿Es posible convertir vídeos de Youtube?

Yes, but you’ll need to download the video first, then upload it to Transcribe for transcription.

Check out our blog post on how to transcribe a YouTube video: Leer más →

¿Puedo añadir vídeos de YouTube u otros servicios?

Yes, but you’ll need to download the video first, then upload it to Transcribe for transcription.

¿Qué puedo hacer si mi formato de archivo no es compatible?

You’ll need to convert it to one of our supported formats: MP3, M4A, WAV, MP4, MOV, M4V, AVI.

To convert to MP3, use our free MP3 converter: Leer más →

¿Cómo automatizo transcripciones con Zapier?

Read our blog post on how to integrate Zapier with Transcribe for detailed instructions: Leer más →

Can I translate transcripts?

Yes, with our advanced AI translator, you can translate your transcripts into more than 120 languages.

Learn how to translate transcripts using Transcribe: Leer más →

Can I summarize my transcript automatically?

Yes! Transcribe now offers three smart summary features: Summary, Key Points, and Structured Summary. These AI-powered features turn long transcripts into concise, easy-to-read overviews.

Learn how to summarize transcripts with Transcribe: Leer más →

Can I transcribe speech live with Transcribe?

Yes. Transcribe offers real-time transcription directly in your browser or through the mobile app. It’s ideal for quick, on-the-go note-taking.

Learn how to transcribe audio in real time: Leer más →

Precios

¿Cuánto cuesta convertir audio o vídeo en texto?

Transcribe uses a time credit system. You’ll be charged based on the exact length of your file. For example, a 3-minute file uses 3 minutes of your transcription time.

You can top up your account with time credits at the following rates:
1) 1 hour of transcription: $4.99
2) 10 hours of transcription: $29.99

You’ll only ever pay for what you use.

What do you get with the PRO subscription?

The Pro plan gives you 5 hours of server-based transcription time each month, plus unlimited real-time transcription using the voice recorder.

Your 5 hours are added automatically each month and roll over if unused – so nothing goes to waste.

Here’s what else you get with Pro:
Higher transcription accuracy using our most advanced AI models.
Export to multiple formats including DOCX, PDF, SRT, and more.
Extended file storage – your files won’t be deleted after two weeks.
Edit your transcriptions directly in your web browser.

Need more than 5 hours? You can top up with extra time credits at any point.

What do you get with the Business subscription?

The Business plan includes 30 hours of server-based transcription time per month, plus everything in the Pro plan for you and your team.

You’ll also get access to collaboration features via Teams, making it easy to share files, manage projects, and work together more efficiently.

Can I cancel my subscription at any time?

Yes, you can cancel your subscription at any time, and any unused transcription time will stay in your account until you use it.

Do you offer corporate plans or discounts?

Yes! If you need more than 100 hours of transcription time, we offer custom plans and corporate discounts.

Get in touch with us to discuss your needs – we’ll be happy to help set up a plan that works for your team.

¿Dónde puedo encontrar un recibo o factura de mi compra?

Receipts are automatically sent to the email address used at checkout, so check your inbox first.

Web editor purchases: You can also find your receipt and invoice by clicking the Balance tab in the menu bar. Note: Invoices are only available for certain purchases, such as subscriptions or business accounts.
Apple purchases: For purchases made through the iOS app, visit the Apple Support Center for guidance: Leer más →

How can I transcribe a Zoom meeting for free?

Check out our blog post for tips on getting free transcriptions from your Zoom recordings: Leer más →

Seguridad

¿Cómo mantienen la confidencialidad de mi información?

We take your privacy and data security seriously. Here’s how we protect your information:
All transcriptions are automated, so no human being ever listens to your files.
All transcriptions and audio files are anonymized and processed without identifying information.
We do not collect any confidential information.

¿Cómo mantienen mis archivos seguros?

We use robust security measures to keep your files safe at every step:
All transcriptions are automated, so no human being ever listens to your files.
All transcriptions and audio files are anonymized and processed without identifying information.
All files are stored securely using Google’s industry-leading cloud infrastructure.

¿Tiene otra pregunta?

Solo tiene que decírnoslo: support@transcribe.com