Centro de ayuda

Preguntas frecuentes

驴Qu茅 es una transcripci贸n?

Una transcripci贸n es una versi贸n escrita de algo que de otro modo estar铆a en formato de voz/audio.

La transcripci贸n es el proceso de convertir el habla en texto.

驴Qu茅 son los servicios de transcripci贸n?

隆Los servicios de transcripci贸n convierten el habla en texto, ahorr谩ndole tiempo para que pueda concentrarse en otras tareas! Recibir谩 una versi贸n escrita de su archivo de audio o v铆deo, que podr谩 corregir, modificar y compartir con sus compa帽eros.

驴Qu茅 es la transcripci贸n de v铆deo a texto?

La transcripci贸n de v铆deo es el proceso de convertir un archivo de v铆deo en un archivo de texto. Puede ser una grabaci贸n de conferencia telef贸nica en la que quiera tomar notas, un v铆deo al que quiera a帽adir subt铆tulos con fines de accesibilidad o una entrevista que quiera convertir en un art铆culo escrito.

Servicios de Transcripci贸n para Estudiantes

驴C贸mo puedo transcribir videollamadas?

Para obtener una transcripci贸n de videollamada, tiene que grabarla. Una vez que haya terminado la videollamada, descargue la grabaci贸n, s煤bala a Transcribe y crearemos la transcripci贸n para usted utilizando nuestro software de transcripci贸n automatizado.

Puede leer nuestro blog con explicaciones detalladas: Leer m谩s 鈫

Para transcribir videollamadas de Zoom, lea m谩s adelante para obtener opciones y detalles adicionales

驴C贸mo funcionan los servicios de transcripci贸n?

Estamos utilizando la tecnolog铆a de IA de primera categor铆a para hacer el trabajo. Nuestro servicio de transcripci贸n de IA significa que obtendr谩 transcripciones incre铆blemente r谩pidas y de alta calidad al precio m谩s bajo posible.

驴Cu谩nto tiempo se tarda en transcribir una hora de audio?

Hasta 10-15 minutos, dependiendo de la duraci贸n del audio.

驴Qu茅 formatos de archivo aceptan para su servicio de transcripci贸n?

Audio: .mp3, .wav, .m4a
V铆deo: .m4v, .mp4, .mov, .avi

驴Cu谩les son los mejores formatos de archivo para los servicios de transcripci贸n?

Audio: .mp3
V铆deo: .mov, .avi

驴Qu茅 idiomas cubren sus servicios de transcripci贸n?

120 idiomas y dialectos, incluidos:

Ingl茅s de EE. UU.,Ingl茅s del Reino Unido,Alem谩n,Italiano,Portugu茅s,Ruso,Franc茅s,Espa帽ol (Espa帽a),Espa帽ol (mexicano),Espa帽ol (colombiano),Indonesio,Turco,Chino tradicional,Holand茅s

驴Cu谩l es el tama帽o m谩ximo de archivo que puedo cargar?

Editor en l铆nea: se admiten archivos de hasta 300 mb.
Aplicaci贸n de iOS: no hay l铆mite en el tama帽o del archivo.

驴C贸mo se obtiene una transcripci贸n de Zoom?

Puede leer nuestro blog con explicaciones generales: Leer m谩s 鈫

U obtenga explicaciones detalladas de la configuraci贸n: Leer m谩s 鈫

Una vez que haya configurado la integraci贸n de Zoom, solo tiene que grabar sus reuniones y seminarios web de Zoom. Se guardar谩n autom谩ticamente en la nube y Transcribe podr谩 transcribir estas grabaciones. 隆Solo tiene que seleccionar el idioma de la grabaci贸n y dejarnos el resto a nosotros!

C贸mo integrar Transcribe con Zoom

Puede leer nuestro blog con explicaciones detalladas: Leer m谩s 鈫

驴Qu茅 tan r谩pido se puede obtener una transcripci贸n de Zoom?

Depende del procesamiento de registros de Zoom, el tiempo puede variar de varios minutos a una hora.

驴Es posible convertir v铆deos de Youtube?

S铆. Primero deber谩 descargarlo como archivo de v铆deo.

驴Puedo a帽adir v铆deos de YouTube u otros servicios?

S铆. Primero deber谩 descargarlo como archivo de v铆deo.

驴Qu茅 puedo hacer si mi formato de archivo no es compatible?

Primero deber谩 convertirlo a uno de los formatos admitidos, utilizando una herramienta especializada para su formato poco com煤n o cualquier convertidor de terceros o en l铆nea.

Precios

驴Cu谩nto cuesta convertir audio o v铆deo en texto?

Transcribir requiere tiempo en su cuenta. Cada archivo de 10 minutos de duraci贸n consumir谩 10 minutos de su cuenta. Puede comprar tiempo adicional en dos paquetes:
1) 1 Hora: $4.99
2) 10 horas: $29.99

驴C贸mo transcribo una reuni贸n de Zoom de forma gratuita?

Puede leer nuestro blog con explicaciones detalladas: Leer m谩s 鈫

驴Qu茅 son los bonos de suscripci贸n PRO?

El plan Pro (suscripci贸n) le da 5 horas de tiempo de transcripci贸n basado en servidor por mes (por lo que si necesita m谩s horas puede comprarlas de la manera habitual) y tiempo de transcripci贸n ilimitado para transcripciones de grabadoras de voz en tiempo real.

El precio depende del ciclo de facturaci贸n: $12,99 en caso de suscripci贸n mensual, $99,99 por la suscripci贸n anual.

Por mucho que nos encantar铆a dar a nuestros usuarios transcripciones ilimitadas no es posible financieramente porque cada transcripci贸n todav铆a nos cuesta a trav茅s del mantenimiento del servidor y el tiempo de uso.
Lo que le da el plan Pro:
Mejor precisi贸n de transcripci贸n. Utilizamos modelos de traducci贸n m谩s sofisticados para nuestros suscriptores.
Transcripci贸n ilimitada en tiempo real a trav茅s de grabaci贸n de voz en la aplicaci贸n.
5 horas de tiempo de transcripci贸n del servidor, se agregan autom谩ticamente a su cuenta cada mes y se transfieren el pr贸ximo mes (si no se usa)
Posibilidad de editar transcripciones en el navegador web.
Posibilidad de exportar transcripciones a varios formatos populares (como MS Word, Docx, SRT, etc.)
Sus archivos no se eliminar谩n del servidor 2 semanas despu茅s de subirlos

驴Puedo cancelar la suscripci贸n en cualquier momento?

S铆, puede. Su tiempo seguir谩 con usted incluso despu茅s de la cancelaci贸n de la suscripci贸n.

Aplicaci贸n iOS: puedes cancelar la suscripci贸n en la configuraci贸n de la aplicaci贸n -> Transcribe Pro -> Gestionar suscripci贸n. Busque nuestra aplicaci贸n en la lista y cancele la suscripci贸n.
O consulte esta gu铆a sobre c贸mo cancelar una suscripci贸n en iOS:
https://www.youtube.com/watch?v=9hsHiyfQQQk
https://support.apple.com/en-us/HT202039

驴Tienen alguna oferta corporativa?

Ofrecemos descuentos corporativos si requiere m谩s de 100 horas de tiempo de transcripci贸n. Si esto se aplica a usted, p贸ngase en contacto con nosotros para hablar sobre c贸mo podemos ayudarle.

Seguridad

驴C贸mo mantienen la confidencialidad de mi informaci贸n?

Nos tomamos muy en serio la privacidad y seguridad de su informaci贸n personal:
Todas las transcripciones son autom谩ticas, por lo que ning煤n ser humano las escucha.
Todas las transcripciones y archivos de audio son an贸nimos, por lo que no hay forma de identificar la propiedad.
No recopilamos ninguna informaci贸n confidencial en general.

驴C贸mo mantienen mis archivos seguros?

Nos tomamos muy en serio la privacidad y seguridad de su informaci贸n personal:
Todas las transcripciones son autom谩ticas, por lo que ning煤n ser humano las escucha.
Todas las transcripciones y archivos de audio son an贸nimos, por lo que no hay forma de identificar la propiedad.
Sus archivos en la nube est谩n protegidos por las medidas de seguridad de primer nivel proporcionadas por Google.

驴Tiene otra pregunta?

Solo tiene que dec铆rnoslo: support@transcribe.com