Regulamin korzystania z usług

Dziękujemy za korzystanie z produktów i usług Routes Software SRL ('Usługi') takich jak Transcribe. Niniejszy Regulamin ('Regulamin') zawiera warunki, na których Routes Software SRL świadczy Usługi dla użytkownika i opisuje sposób dostępu do Usług i ich użytkowania. Regulamin ten ma zastosowanie do Routes Software SRL i reguluje kwestie związane z gromadzeniem i wykorzystywaniem danych. Korzystając ze strony, aplikacji (np. Transcribe) lub usług Routes Software SRL, użytkownik wyraża zgodę na stosowanie praktyk dotyczących danych opisanych w niniejszym oświadczeniu.

W zależności od tego, z jakich Usług korzysta użytkownik, mogą obowiązywać dodatkowe warunki i zasady przedstawione wraz z tymi Usługami ('Warunki dodatkowe'). Te Warunki dodatkowe stają się częścią umowy z nami, jeśli użytkownik korzysta z tych Usług. Połączenie niniejszego Regulaminu i wszelkich Warunków dodatkowych nazywamy łącznie 'Warunkami'.

Opłaty i płatności

  1. Opłaty za Usługi. Użytkownik zobowiązuje się do uiszczenia na rzecz Routes Software SRL wszelkich opłat za każdą zakupioną lub używaną Usługę (w tym opłat wynikających z przekroczenia limitów), zgodnie z cennikiem i warunkami płatności przedstawionymi dla danej Usługi. W stosownych przypadkach opłaty będą naliczane przy użyciu metody rozliczania wybranej przez użytkownika na stronie zarządzania kontem. Opłaty wniesione przez Użytkownika nie podlegają zwrotowi, z wyjątkiem przypadków określonych w niniejszych Warunkach lub gdy jest to wymagane przez prawo.
  2. Subskrypcje. Niektóre z naszych Usług są rozliczane na zasadzie subskrypcji (nazywamy je 'Subskrypcjami'). Oznacza to, że użytkownik będzie rozliczany z góry w sposób powtarzalny, okresowy (każdy okres nazywany jest 'cyklem rozliczeniowym'). Cykle rozliczeniowe są zazwyczaj miesięczne lub roczne, w zależności od planu subskrypcyjnego wybranego przez użytkownika przy zakupie Subskrypcji. Subskrypcja będzie automatycznie odnawiana na koniec każdego cyklu rozliczeniowego, o ile użytkownik nie anuluje automatycznego odnawiania na stronie zarządzania kontem online lub w aplikacji. Użytkownik może w dowolnym momencie anulować automatyczne odnawianie swojej Subskrypcji; w takim przypadku Subskrypcja będzie kontynuowana do końca danego cyklu rozliczeniowego przed jego zakończeniem. Użytkownik może anulować automatyczne odnawianie Subskrypcji natychmiast po jej rozpoczęciu, jeśli nie chce, aby była ona odnawiana.
  3. Podatki. Jeśli nie określono inaczej, użytkownik jest odpowiedzialny za wszelkie podatki (inne niż podatek dochodowy Routes Software SRL) lub cła związane ze sprzedażą Usług, w tym wszelkie związane z nimi kary lub odsetki (łącznie 'Podatki'). Użytkownik zapłaci Routes Software SRL za Usługi bez pomniejszenia kwoty o Podatki.
  4. Zmiany cen. Routes Software SRL może zmienić opłaty za Usługi w dowolnym momencie, pod warunkiem, że w przypadku Usług rozliczanych na zasadzie subskrypcji, zmiana wejdzie w życie dopiero na koniec bieżącego cyklu rozliczeniowego Subskrypcji. Routes Software SRL powiadomi użytkownika z odpowiednim wyprzedzeniem w formie pisemnej o każdej zmianie opłat, aby dać mu możliwość anulowania Subskrypcji przed wejściem zmiany w życie.

Treści użytkownika

Użytkownik zachowuje prawo własności do swoich Treści. Użytkownik zachowuje wszelkie prawa własności intelektualnej do swoich Treści. Routes Software SRL nie rości sobie prawa własności do żadnej z Treści użytkownika. Niniejsze Warunki nie przyznają nam żadnych licencji ani praw do Treści użytkownika, z wyjątkiem ograniczonych praw potrzebnych nam do świadczenia Usług i w inny sposób opisanych w niniejszych Warunkach.

Własność intelektualna Routes Software SRL

Ani niniejsze Warunki, ani korzystanie z Usług przez użytkownika nie dają mu prawa własności do Usług lub treści, do których uzyskuje dostęp za pośrednictwem Usług (innych niż Treści użytkownika). Niniejsze Warunki nie dają użytkownikowi prawa do korzystania ze znaków towarowych lub innych elementów marki Routes Software SRL bez uprzedniej pisemnej zgody.

Dozwolone użytkowanie

  1. Zgodność z prawem. Użytkownik musi korzystać z Usług zgodnie z obowiązującym prawem i tylko w sposób przez nie dozwolony.
  2. Obowiązki użytkownika. Użytkownik jest odpowiedzialny za swoje zachowanie, Treści i komunikację z innymi podczas korzystania z Usług. Korzystając z Usług, należy przestrzegać następujących wymogów:
    1. (a) Użytkownik nie może niewłaściwie korzystać z naszych Usług, zakłócając ich normalne działanie lub próbując uzyskać do nich dostęp w sposób inny niż za pomocą udostępnionych przez nas interfejsów i instrukcji.
    2. (b) Użytkownik nie może obchodzić ani próbować obchodzić żadnych ograniczeń nałożonych przez Routes Software SRL na jego konto (np. poprzez otwarcie nowego konta w celu przeprowadzenia ankiety, którą zamknęliśmy z powodu naruszenia warunków).
    3. (c) O ile Routes Software SRL nie udzieli pisemnej zgody, użytkownik nie może sondować, skanować ani testować braku zabezpieczeń jakiegokolwiek systemu lub sieci Routes Software SRL.
    4. (d) O ile nie zezwala na to obowiązujące prawo, użytkownik nie może odmawiać innym dostępu do Usług ani poddawać ich procesowi jakim jest inżynieria wsteczna, ani też podejmować takich prób.
    5. (e) Użytkownik nie może angażować się w nadużywanie lub nadmierne korzystanie z Usług, czyli korzystanie znacznie przekraczające przeciętne wzorce użytkowania, które negatywnie wpływa na szybkość, responsywność, stabilność, dostępność lub funkcjonalność Usług dla innych użytkowników.
    6. (f) Użytkownik nie może korzystać z Usług w celu naruszenia praw własności intelektualnej innych osób lub w celu popełnienia czynów niezgodnych z prawem.

Zawieszenie i zakończenie świadczenia usług

  1. Przez Użytkownika. W przypadku rozwiązania Subskrypcji w połowie cyklu rozliczeniowego, użytkownik nie otrzyma zwrotu pieniędzy za okres, którego nie wykorzystał w takim cyklu rozliczeniowym, chyba że rozwiązuje Umowę z powodu jej naruszenia i powiadomił nas o tym na piśmie lub zwrot pieniędzy jest wymagany przez prawo.
  2. Przez Routes Software SRL. Routes Software SRL może ograniczyć, zawiesić lub zaprzestać świadczenia usług użytkownikowi, jeśli nie przestrzega on niniejszych Warunków (np. nie uiszcza opłat w terminie) lub jeśli korzysta z usług w sposób powodujący odpowiedzialność prawną lub zakłócający korzystanie z usług przez innych.
  3. Dalsze działania. Jeśli Routes Software SRL przestanie świadczyć Usługi użytkownikowi, ponieważ wielokrotnie lub rażąco narusza on niniejsze Warunki, Routes Software SRL może podjąć środki zapobiegające dalszemu korzystaniu z Usług przez użytkownika, w tym zablokować jego adres IP.

Zmiany i aktualizacje

  1. Zmiany Warunków. Routes Software SRL może zmienić niniejsze Warunki w dowolnym momencie z różnych powodów, takich jak zmiany w obowiązującym prawie lub aktualizacje Usług, a także w celu uwzględnienia nowych Usług lub funkcjonalności. Wszelkie zmiany będą publikowane w miejscu, w którym te warunki się pojawiają. Routes Software SRL może również powiadomić o zmianach na swoim blogu lub za pośrednictwem poczty elektronicznej. Zmiany będą obowiązywać nie wcześniej niż od dnia, w którym zostaną publicznie opublikowane. Aby niektóre zmiany weszły w życie, obowiązujące prawo może wymagać od Routes Software SRL uzyskania zgody użytkownika na takie zmiany lub dostarczenia mu powiadomienia o nich z odpowiednim wyprzedzeniem. Jeśli użytkownik nie chce zgodzić się na jakiekolwiek zmiany warunków korzystania z Usługi, powinien zaprzestać korzystania z niej, ponieważ kontynuując korzystanie z Usług, wyraża zgodę na przestrzeganie zaktualizowanych warunków.
  2. Zmiany w Usługach. Routes Software SRL stale zmienia i ulepsza Usługi. Routes Software SRL może dodawać, zmieniać lub usuwać funkcje z Usługi w dowolnym momencie bez wcześniejszego powiadomienia. Routes Software SRL może również ograniczyć, zawiesić lub przerwać świadczenie Usługi według własnego uznania. Jeśli Routes Software SRL zaprzestanie świadczenia Usługi, powiadomi o tym użytkownika z odpowiednim wyprzedzeniem, aby umożliwić mu wyeksportowanie kopii jego treści z tej Usługi. Routes Software SRL może usunąć treść z Usług w dowolnym momencie według własnego uznania, ale postaramy się powiadomić o tym użytkownika, jeśli będzie to miało istotny wpływ na użytkownika i jeśli będzie to wykonalne w danych okolicznościach.