Il mondo del lavoro si è evoluto negli ultimi tre anni. Mentre prima della pandemia solo il 6% degli impiegati lavorava principalmente da remoto, entro la fine del 2022 si stima che il 25 % di posti di lavoro professionali negli Stati Uniti saranno da remoto (in confronto al 6% pre-pandemia). E questo numero è destinato ad aumentare fino al 2023.

Il lavoro a distanza è qui per rimanere, e con questo enorme cambiamento nelle modalità di lavoro arriva anche un cambiamento nella tecnologia.

Software e strumenti sono stati sviluppati per soddisfare le esigenze del lavoro a distanza, rendendolo più semplice, sicuro e collaborativo. Diamo un'occhiata a sei delle tendenze del lavoro a distanza nel 2023, da una prospettiva tecnologica.

La prima tendenza tecnologica destinata a crescere grazie al lavoro a distanza è la sicurezza informatica. Ora che si accede sempre di più alle informazioni riservate da remoto, è necessario dedicare ulteriore attenzione alla protezione e alla sicurezza di tali informazioni.

Secondo un sondaggio globale di Cisco, l'85% delle organizzazioni affermano che la sicurezza informatica è più importante ora che prima della pandemia. E per riflettere il fatto che questa è diventata una priorità maggiore, si prevede che le dimensioni del mercato globale della sicurezza informatica cresceranno da $217.9 miliardi nel 2021 a $262.22 miliardi nel 2023, fino a $345.4 miliardi nel 2026!

Una delle più grandi difficoltà affrontate dai dipendenti quando lavorano da remoto è la collaborazione e la comunicazione. E più del 62% dei CEOs fa eco a questo assunto.

Le piattaforme di collaborazione remota aiutano a risolvere questo problema. Semplificano la comunicazione e la collaborazione tra i team, indipendentemente da dove lavorano. Esiste una gamma di strumenti che rientrano in questa categoria, inclusi strumenti di collaborazione sui documenti, software di comunicazione e strumenti di gestione dei progetti.

Gli strumenti di lavagna online, che aiutano i team remoti e ibridi a ideare e collaborare in tempo reale, stanno crescendo di numero e stanno diventando sempre più utilizzati. Si prevede che il mercato globale del software per lavagne online crescerà da $9,56 milioni nel 2019 a $24,67 milioni entro il 2027, e le ricerche per la piattaforma di lavagna online Miro sono aumentate del 900% negli ultimi tre anni.

La pandemia ha fatto sì che i colloqui di lavoro fossero condotti online e, sebbene molte aziende siano tornate in un ufficio fisico almeno per una parte del tempo, la tendenza a svolgere i colloqui online sembra destinata a continuare.

Infatti, il 93% dei datori di lavoro che hanno adottato interviste virtuali a causa della pandemia prevedono di continuare a condurle online in futuro.

E mentre molti useranno strumenti per conferenze come Zoom o Microsoft Teams, la domanda di software per colloqui specialistici è in aumento, con un aumento del 900% delle ricerche di "software per colloqui online" nell'ultimo anno.

Il software per colloqui video offre una migliore funzionalità quando si tratta di reclutamento, con funzionalità che includono l'invio di feedback, la presa di appunti e l'analisi delle risposte AI che rendono più efficiente il processo di colloquio remoto.

##4. Bossware per monitorare la produttività dei lavoratori remoti

Una tendenza tecnologica leggermente più sinistra nel lavoro a distanza è qualcosa noto come "bossware". Bossware è un tipo di tecnologia di monitoraggio che alcune aziende utilizzano per tenere d'occhio la produttività e l'efficienza dei dipendenti.

Un recente sondaggio ha riportato che il 60% datori di lavoro negli USA ora richiedono ai dipendenti di avere questo tipo di software di monitoraggio installato sui propri dispositivi, mentre un altro 17% lo sta prendendo in considerazione.

Questa tecnologia di tracciamento può essere utilizzata per acquisire schermate, registrare movimenti del mouse, registrare sequenze di tasti e persino attivare webcam e microfoni. Molte piattaforme utilizzano l'intelligenza artificiale per analizzare questi dati e produrre un punteggio di produttività alla fine di ogni giornata.

Comprensibilmente, si tratta di un'innovazione che non è molto popolare tra i dipendenti e un rapporto del Centro del lavoro dell'Università della California evidenzia quanto possa essere dannoso il monitoraggio dei dipendenti, in particolare perché può far perdere autonomia e privacy ai lavoratori.

##5. Intelligenza artificiale

L'uso dell'intelligenza artificiale è già una realtà in molti settori. Infatti, un recente studio di IBM ha rilevato che il 35% delle aziende usano già l'IA e un buon 42% sta valutando questa opzione. ha rilevato che il 35% delle aziende utilizza già l'IA nella propria attività e un'ulteriore Il 42% sta esplorando l'idea.

L'intelligenza artificiale viene ampiamente utilizzata per automatizzare attività ripetitive e semplificare i flussi di lavoro per migliorare la produttività. Abbiamo già discusso di come l'IA viene utilizzata nelle interviste video e nel bossware, e ci sono anche molti altri casi d'uso.

Gli strumenti che utilizzano l'intelligenza artificiale per aiutare con la gestione della posta elettronica aiutano a gestire l'aumento del numero di e-mail che i lavoratori da remoto ricevono. Le app di pianificazione IA aiutano gli utenti a pianificare riunioni remote e ibride, gli strumenti di monitoraggio del tempo IA aiutano a compilare le schede attività e gli strumenti di trascrizione IA come Transcribe forniscono agli utenti note di riunione automatizzate da riunioni virtuali.

Questi sono solo alcuni dei modi in cui l'IA può aiutare i lavoratori remoti e, man mano che questa tecnologia continua ad avanzare, l'elenco dei casi d'uso si allungherà sempre di più!

##6. Tecnologia assistiva

Con la continua tendenza al lavoro da remoto, è importante per le aziende dare la priorità all'accessibilità digitale per i propri dipendenti. Secondo il CDC, un adulto su quattro negli Stati Uniti ha una disabilità. Circa il 5,9% ha gravi difficoltà uditive e il 4,6% gravi difficoltà visive, che possono rendere particolarmente impegnative le riunioni online.

La tecnologia assistiva viene continuamente sviluppata e migliorata per aiutare con l'accessibilità digitale. Le funzionalità della tecnologia assistiva includono didascalie, sottotitoli, trascrizioni, lettori di schermo e lenti di ingrandimento.

Molte piattaforme di riunioni online creano sottotitoli in tempo reale in modo che i partecipanti non udenti o con problemi di udito possano comprendere il contenuto e partecipare alla riunione. C'è anche la possibilità di ottimizzare le voci in modo che sia più facile ascoltare tutti, anche gli oratori seduti lontano dai loro microfoni.

Gli strumenti di trascrizione IA come Transcribe aiutano le aziende a presentare contenuti audio o video in formato scritto, che si tratti di trascrizioni di appunti delle riunioni, webinar o altri materiali didattici. E poiché sono basati sull'intelligenza artificiale fanno risparmiare tempo ai dipendenti e aumentano anche la produttività.

Scopri di più su Come rendere i tuoi contenuti più accessibili.

Col passare del tempo ci aspettiamo di vedere ulteriori progressi tecnologici per supportare le esigenze del lavoro a distanza. Torneremo l'anno prossimo con altri aggiornamenti e previsioni sulle tendenze del lavoro da remoto, ma nel frattempo dai un'occhiata ai nostri suggerimenti per condurre riunioni ibride.

Scritto da Katie Garrett