Jak przeprowadzić wywiad badawczy

Jak przeprowadzić wywiad badawczy

Niezależnie od tego, czy jesteś właścicielem firmy, czy pracownikiem naukowym, jakościowe wywiady badawcze są świetnym sposobem na zebranie szczegółowych informacji, danych i opinii na określony temat.

Jeśli jesteś właścicielem firmy, tematem tym może być produkt, który opracowujesz lub który niedawno wprowadziłeś na rynek. Jeśli jesteś pracownikiem naukowym, tematem tym może być pytanie badawcze, nad którym pracujesz w swojej kolejnej pracy.

W tym poradniku dowiesz się, jak przygotować się do wywiadu badawczego, jak go skonstruować oraz jak transkrybować wywiad po jego zakończeniu.

Przejdź do:

Jaka jest różnica między badaniami jakościowymi a ilościowymi?

W skrócie, badania ilościowe skupiają się na liczbach i statystykach, natomiast badania jakościowe na słowach, znaczeniach i zachowaniach.

Celem badań jakościowych jest opisanie tematu, a nie jego zmierzenie. I podczas gdy badania ilościowe są zazwyczaj przeprowadzane za pomocą ankiet z pytaniami zamkniętymi (jak pytania typu TAK lub NIE), badania jakościowe zazwyczaj obejmują wywiady.

Jak przygotować się do wywiadu naukowego

Przygotowanie jest kluczowe, jeśli chcesz mieć pewność, że uzyskasz jak najwięcej z wywiadu badawczego. Oto 5 sposobów na przygotowanie się przed wywiadem:

1. Przygotuj listę pytań

Zacznij od zastanowienia się, co chcesz uzyskać z wywiadu i na tej podstawie zaplanuj pytania. Piękno wywiadów jakościowych polega na tym, że nie można przewidzieć, jak odpowie respondent, ale warto pomyśleć o pytaniach uzupełniających, które można zadać w zależności od kierunku, w jakim zmierza wywiad.

Liczba pytań, które należy zadać w wywiadzie badawczym będzie się różnić w zależności od projektu i rodzaju wywiadu, który chcemy przeprowadzić. W przypadku akademickiego wywiadu badawczego można mieć tylko jedno lub dwa ogólne pytania oprócz głównego pytania badawczego, natomiast w przypadku badań biznesowych można przygotować dłuższą listę pytań. Dobrym pomysłem jest posiadanie kilku pytań priorytetowych, a następnie wielu dodatkowych pytań uzupełniających, które można zadać w razie potrzeby.

Sprawdź nasz przewodnik na temat [jak przeprowadzić wywiad do artykułu]](https://transcribe.com/pl/blog/jak-przeprowadzic-wywiad-do-artykulu), aby uzyskać wskazówki dotyczące rodzaju pytań, które powinieneś zadać.

2. Przećwicz techniki prowadzenia wywiadów

Zwróć się do kolegi lub rówieśnika, aby pomógł Ci przećwiczyć wywiad oraz techniki rozmowy, abyś czuł się pewnie na prawdziwym spotkaniu. Skup się na aktywnym słuchaniu i poproś rówieśnika o skomentowanie swojej mowy ciała i zachowania. Podczas przeglądania pytań zwróć uwagę, czy coś mogłoby być sformułowane w lepszy sposób i zanotuj wszelkie dodatkowe pytania, które się pojawią.

3. Wybierz bezpieczne i wygodne miejsce spotkania

W przypadku wywiadów bezpośrednich należy zorganizować miejsce spotkania, w którym zarówno Ty, jak i rozmówca będziecie czuć się bezpiecznie i komfortowo. W przestrzeni biurowej można poczuć się profesjonalnie, natomiast w miejscu publicznym, takim jak kawiarnia, można poczuć się bardziej swobodnie i nieformalnie.

4. Wyraźnie określ, kiedy, gdzie, dlaczego i jak

Upewnij się, że osoba, z którą przeprowadzasz wywiad, wie z dużym wyprzedzeniem, kiedy i gdzie odbędzie się wywiad oraz jak długo będzie on trwał. Wywiady badawcze trwają zazwyczaj od 20 minut do 3 minut, w zależności od kontekstu.

Należy jasno określić cel wywiadu i dać rozmówcy dobre wyobrażenie o tym, czego może się spodziewać po sesji.

5. Przygotuj swój sprzęt do nagrywania

Nagrywanie wywiadu jest dobrą praktyką, ponieważ oznacza, że możesz skupić się na aktywnym słuchaniu i zadawaniu odpowiednich pytań uzupełniających, aby zapewnić sobie jak najwięcej korzyści z wywiadu - zamiast robić notatki. Upewnij się, że masz w pogotowiu laptopa i mikrofon, a przed rozpoczęciem rozmowy sprawdź, czy wszystko działa.

Jak ułożyć strukturę wywiadu badawczego

Po przywitaniu się z uczestnikiem i sprawieniu, by poczuł się swobodnie dzięki przyjaznej pogawędce, zacznij od przedstawienia się i wyjaśnienia celu wywiadu. Jeśli będziesz nagrywał wywiad, upewnij się, że zapytasz o zgodę przed nagraniem.

Następnie możesz zacząć pracować nad swoimi pytaniami. To, jak skonstruujesz wywiad od tego momentu, zależy od tego, czego dokładnie oczekujesz od wywiadu:

  • Może pracować z ustrukturyzowaną listą pytań, utrzymując wszystko na właściwym torze

  • Może skupić się na swoich pytaniach, ale pozwól rozmówcy odbiegać od tematu, aby zobaczyć, jakie ciekawe informacje możesz dodatkowo zebrać

  • Możesz także przeprowadzić całkowicie nieustrukturyzowany wywiad, w którym pozwolisz rozmówcy na swobodną wypowiedź

Niezależnie od struktury wywiadu, upewnij się, że aktywnie słuchasz i dajesz respondentowi dużo czasu na odpowiedź na każde pytanie. Nie należy obawiać się ciszy, ponieważ może ona dać respondentowi czas na zastanowienie się, a to z kolei może dostarczyć dodatkowych informacji.

Okaż szacunek dla czasu rozmówcy, trzymając się uzgodnionych ram czasowych, a na koniec zapytaj, czy ma jakieś pytania lub czy chciałby coś dodać. Należy podziękować za poświęcony czas i wyjaśnić, w jaki sposób i kiedy, w razie potrzeby, zostaną podjęte dalsze działania lub próby kontaktu.

Co zrobić po wywiadzie

Wkrótce po zakończeniu wywiadu dobrze jest przetranskrybować nagranie i rozpocząć jego analizę, gdy informacje są jeszcze świeże w pamięci. Zanotuj kluczowe punkty, cytaty, wnioski i rekomendacje, a następnie wykorzystaj spostrzeżenia z każdego przeprowadzonego wywiadu do poprawy wydajności i skuteczności przyszłych wywiadów. Być może będziesz chciał nieco zmodyfikować swoje pytania lub przeznaczyć nieco więcej czasu na kolejny wywiad.

Jak transkrypcja wywiadu pomaga w badaniach?

  • Pozwala wyeliminować konieczność robienia notatek w trakcie trwania wywiadu

  • Daje możliwość łatwego wyszukiwania kluczowych sekcji i tematów oraz przechodzenia do ważnych części wywiadu

  • Umożliwia kopiowanie i wklejanie pełnych cytatów z transkrypcji akademickich bezpośrednio do swoich raportów

  • Pozwala odwołać się do swoich pisemnych notatek, kiedy tylko tego potrzebujesz

Jak transkrybować jakościowy wywiad badawczy

Ręczne transkrybowanie wywiadów to długi i czasochłonny proces, dlatego warto rozważyć zaoszczędzenie sobie cennego czasu poprzez użycie automatycznego narzędzia do transkrypcji, takiego jak Transcribe.

Wystarczy przesłać plik audio do aplikacji Transcribe lub edytora online, a otrzymasz automatyczną transkrypcję w ciągu kilku minut.

Zapoznaj się z naszym przewodnikiem na temat jak transkrybować wywiad, aby uzyskać dodatkowe wskazówki.


Autor: Katie Garrett

Subskrybuj wiadomości

Dziękujemy za subskrypcję naszego newslettera!